“KEMET” Learners Handbook

  • Registration and Enrolment

    1) Interested applicants may request further information via email, phone call or at campus
    Contact info:
    info@kemetartdesign.com,
    +201111616611
    2) Applicant shall be requested to fill in a registration form.
    3) Course/diploma enrollment shall only be confirmed by payment of fees min 5 days prior to its start date.
    4) Applicants should make sure they have read carefully the program outline, requirements, rules and regulations and agree to them prior to starting their course/diploma.
    5) After the confirmation of enrollment, you should expect a welcome email including joining instructions and the materials list two days prior to the course/diploma start date.
    6) Participants shall be required to submit a copy of their ID to share with the Greek campus security gates.
    7) Participants shall be offered an orientation presentation or talk for 10 minutes during the first session of their program.

  • Payment Method

    1) Applicants may pay by a bank deposit/transfer or in cash at the campus.
    2) If payment is made by a bank deposit/transfer, participants must write their names, the name of the program they wish to enroll in and the expected starting date of the course/ diploma on the bank receipt.
    3) All course/diploma fees must be paid in full on the first day of the course/diploma, unless stated otherwise.

  • Grading and Evaluation

    1) Participants will receive their certificates of diploma completion only if they have:
    – Attended min 75% of the total hours required
    – Completed min75% of the class exercises and take-home assignments
    – Completed and submitted their final project if any, and got approval by the tutor
    2) Participants’ performance shall be continuously assessed before/after each milestone of the course/diploma.
    3) Participants’ that are repeatedly absent or do not submit their work in a timely manner and with an acceptable quality, shall be reported by the teaching tutor to KEMET’s student support team for further follow up and investigation.
    4) Participants shall have the opportunity to request their evaluation sheet upon a written.

  • Code of Conduct

    1) KEMET is part of the Greek Campus community, and all our participants have to respect the campus rules and regulations with respect to security and code of conduct.
    2) KEMET reserves the right to take appropriate actions to remedy infringements listed below which may lead, if the infringement is considered to be of a grave nature, to the dismissal of the person or persons committing the infringement/s. In addition, KEMET may refuse admission to a student on the same grounds.
    – Violent, indecent, disorderly, threatening, intimidating or offensive behavior or language (whether expressed verbally or in writing, including blogs, social media websites and/or other electronic means).
    – Any act of disrespect or violence (both verbal and nonverbal) towards the tutors, fellow participants or KEMET staff.
    – Bullying or harassment of any participant, member of staff of KEMET, any visitor, on the grounds of sex, race, disability or other grounds.
    – Anything or action that may considered a safety hazard.
    3) KEMET reserves the right to withdraw a student from any program or course at any time should it be determined that the student’s conduct has the effect or purpose of interfering with others’ work or academic performance or of creating an intimidating, threatening or hostile environment for work or study.

  • Facility, Class Rooms and Services Usage

    When registering for a course/diploma at KEMET you shall have access to our facility, network, tools, etc. subsequently participants are kindly requested to adhere to:
    – Keep class rooms tidy at all times and tidy up after sessions and before leaving.
    – To use the tools wisely and tidy them up prior to finishing your sessions.
    – To report any missing tools to your instructor.
    – To use facility space, equipment and machines with care without causing any damage (including studios, furniture, machinery, all existing materials and supplies). An amount EGP 200 shall be collected as an insurance retainer to be refunded after completion the course/diploma, unless damage was caused.
    – If participants leave any of their belongings, material or equipment at KEMET, KEMET shall not be held responsible if lost.
    – Please keep a name tag on your belongings at all times
    – KEMET reserves the right to get rid of any material, projects or documents left at their premises one month after course/ diploma is completed.

  • Course Withdrawal and Refund

    1) 80% refund from the total amount of course fees 10 days before first day of course.
    2) 50% refund from the total amount of course fees 5 days before first day of course.
    3) 100% non-refundable 4 days or less before first day of course.
    4) Courses/diploma that have started regardless of non-completion cannot be refunded.
    5) For internationals participants, cancellations due to an unsuccessful visa application are
    not eligible for a refund.
    6) All fees are non-transferable to another student.

  • Change or Cancellation

    1) Courses that do not reach the minimum number of confirmed participants, may be cancelled. If a course is cancelled, the applicants shall be notified by telephone or email and shall have the option to select another course or request a full refund of all fees paid.
    2) KEMET reserves the right to change or replace if required the teaching tutor, with substitute of equal standing should illness or emergency prevent a program tutor from teaching,
    3) Sometimes programs may be rescheduled, enrolled participants shall be notified ahead and shall have the option to select another program or request a full refund of all fees paid.

  • Communication Channels

    • Please use the following channels for the below affairs
    1) Inquires
    For inquires and registrations
    info@kemetartdesign.com,
    +201111616611
    2) Student affairs
    For student affairs
    studentssupport@kemetartsdesign.com
    You shall state your concern or inquiry and a written response shall be sent to you or a meeting shall be scheduled within 48 working hours.

  • Student Affairs

    o Freezing, Transfers and Change Requests:
    – If a participant wishes to freeze his/her enrollment or continuation of a course /diploma they have to send a written request with reason for freezing request. The request is subject to approval by KEMET student support team. Participants may request a freeze registration up to 3 months. All discounts and/or benefits programs will not apply when rejoining the class and the student will need to pay for the remaining fees. The participant shall be enrolled with the running course/diploma at KEMET at that time.
    – In case of postponement for medical reasons, the participants must provide a medical report with the condition and the need to freeze. KEMET will provide a period of 6 months to reschedule the program for the student, once ready to proceed the participant shall be enrolled with the running course/diploma at KEMET at that time.
    – Any change or transfer requests of course/diploma or tutor during a running course, shall be subject to an investigation first by KEMET student support team, and they reserve the right to accept or refuse as they see fit. A written response shall be communicated to the participants with proposed alternative actions. (Within 10 working days).
    – Participants who wish to change or transfer may bear additional fees, in return for the change or transfer request.
    – No change requests will be accepted after finishing 25% of any course/diploma.
    – KEMET deals with any enrolled who wishes to change from one course/diploma to another as a new request, the student must pay the new program full fees.
    o Student complaints about any tutor:
    – For resolution of complaints of a tutor’s academic performance or behavior, participants must show accountable evidence, then tutor shall be notified of the complaint for further investigation and resolution.
    o Class time: Participants must respect course time as any delay after the session starts for more than 30 minutes, without a communicated excuse to KEMET administration or tutor, the participant shall be considered absent.
    o Absence: Participants are required to attend minimum of 75% of the total course/diploma hours. If a participant is absent more than 3 times, without a justified excuse, a notice email shall be sent to him/her occasionally.

  • التسجيل و القيد

    على المتقدمين الراغبين في التسجيل التواصل عبر البريد الإلكتروني أو الاتصال
    info@kemetartdesign.com
    01111616611
    – يتعين على الطالب ملء استمارة التسجيل.
    – يتم تأكيد التسجيل في الدورة / الدبلوم فقط عن طريق دفع الرسوم قبل 5 أيام من تاريخ البدء.
    – يجب على المتقدمين التأكد من قراءة ملخص البرنامج بعناية والمتطلبات والقواعد واللوائح والموافقة عليها قبل بدء الدورة الدراسية / الدبلوم.
    – بعد تأكيد التسجيل ، يتم إرسال رسالة ترحيب على البريد الإلكتروني قبل يومين من تاريخ بدء الدورة/ الدبلوم.
    – يلي التقيد بالتعليمات توزيع قائمة المواد عبر البريد الإلكتروني قبل يومين من تاريخ بدء الدورة/ الدبلوم أو مع أول يوم في بداية الفصل.
    – يتعين على المشاركين تقديم نسخة من بطاقة الهوية الخاصة بهم لمشاركتها مع بوابات الأمن في الحرم الجامعي اليوناني.
    – سيتاح للقائمين على العمل تقديم عرض لمدة 10 دقائق خلال برنامجهم الأول.

  • طريقة الدفع

    – على المتقدمين الدفع عن طريق إيداع/تحويل مصرفي أو نقدًا في الحرم الجامعي.
    – يجب دفع جميع رسوم الدورة/الدبلوم كاملة في اليوم الأول من الدورة/الدبلوم ، ما لم ينص على خلاف ذلك.
    إذا تم السداد عن طريق إيداع / تحويل مصرفي ، يجب على المشاركين كتابة أسمائهم ، واسم البرنامج الذي يرغبون في التسجيل فيه وتاريخ البدء المتوقع للدورة/ الدبلوم على إيصال البنك.
    – على المشاركين المسددين للأقساط الالتزام بتواريخ الاستحقاق المحددة.
    – قد يتسبب السداد المتأخر للأقساط في منع عن حضور الصف حتى يتم دفع المبالغ المستحقة لهم.

  • الدرجات والتقييم

    سيحصل المشارك في الدورة التدريبية على الشهادة الخاصه به فقط فور الالتزام بالشروط الآتيه :
    – حضور 75٪ من إجمالي الساعات المطلوبة.
    – الانتهاء من 75 ٪ من تمارين الصف واتمام الواجب المنزلي.
    – الانتهاء من تقديم المشروع النهائي والموافقة عليه من قبل المعلم.
    – يجب تقييم أداء المشارك بشكل مستمر بعد فترات الدورة /الدبلوم المختلفة.
    – المشارك الذى يتغيب بشكل متكرر أو لا ينجز عمله في الوقت المناسب وبجودة مقبولة يتم إبلاغه من قبل معلمه وتوجيهه إلى فريق دعم الطلاب في مؤسسة كيمت لمتابعته والتحقيق من أداءه.
    – للمتدربين الحق في طلب الاستبيان الخاص بتقييمهم بناء على طلب كتابي منهم.

  • القواعد السلوكية

    o كيميت جزء من الحرم اليوناني ، ويجب على جميع المشاركين احترام قواعد وأنظمة الحرم الجامعي فيما يتعلق بالأمن ومدونة قواعد السلوك.
    o تحتفظ كيميت بالحق في اتخاذ الإجراءات المناسبة للتعامل مع الانتهاكات الواردة أدناه والتي قد تؤدي – إذا كان التجاوز ذو طبيعة خطيرة – إلى فصل الشخص أو الأشخاص الذين يرتكبون الانتهاك/الانتهاكات.
    وعليه، يجوز أيضآ رفض قبول الطالب على ذاك الأساس.
    – أي سلوك أو لغة عنيفة, غير لائقة, غير منظمة, تهديدية, مخيفة أو مهينة (سواء تم التعبير عنها شفهيًا أو كتابيًا) ، بما في ذلك المدونات ومواقع وسائل التواصل الاجتماعي و/أو وسائل إلكترونية أخرى.
    – أي عمل يتضمن عدم احترام أو عنف لفظي وغير لفظي تجاه المعلمين أو زملائهم المشاركين أو موظفي كيميت
    – لتنمر ضد أو مضايقة كل من قام بالتسجيل في الدورات التدريبية ,الزائرين,أعضاء فريق كيميت على أساس الجنس , العرق, الاعاقة أو على أي أساس.
    – أي فعل قد يشكل خطرًا على السلامة.
    o كيميت تحتفظ بالحق في استبعاد الطالب من أي برنامج أو دورة في أي وقت إذا تقرر أن سلوك الطالب له تأثير بغرض التدخل في عمل الآخرين أو أداء الأكاديمية أو خلق بيئة مخيفة أو تهديدية أو عدائية للعمل او الدراسة.

  • المنشآت وغرف الصف واستخدام الخدمات

    فور التسجيل للحصول على دورة/دبلوم في كيميت يمكنك الاستفادة من منشآتنا كذلك الشبكة الخاصه بنا, وأدواتنا,إلخ. لاحقا ، يرجى من المشاركين الالتزام بالتالي:
    – الحفاظ على نظام الفصول في جميع الأوقات وترتيبها بعد المحاضرات وقبل المغادرة.
    – ترشيد استخدام الأدوات واعادتها قبل الانتهاء من الفصل.
    – إبلاغ مدربك عن أي أدوات مفقودة.
    – استخدام المساحة المخصصه للمعدات والآلات بعناية بمالا يتسبب في أي ضرر (بما في ذلك الاستوديوهات,الأثاث ، والماكينات ، وجميع المواد واللوازم الموجودة).
    – يتم تحصيل مبلغ 200 جنيه مصري كإحتياطي للتأمين يتم رده بعد إتمام الدورة/الدبلوم ، ما لم يكن هناك تلف.
    – إذا ترك الحاضرون أيًا من متعلقاتهم الشخصية, لا تقع المسئولية على المعهد كحمايتها أوضمانها في حالة فقدها.
    – يرجى كتابةإسمك على متعلقاتك.
    لKEMETالحق في التخلص من أي مواد, مشاريع أو مستندات متروكةبعد شهر من إكمال الدورة/الدبلوم.

  • استرداد المصروفات

    – يتم استرداد 80 ٪ من اجمالي مبلغ الكورس- دبلومة قبل 10 أيام من اليوم الأول للدبلومة.
    – يتم استرداد 50 ٪ من اجمالي مبلغ الكورس- دبلومة قبل 5 أيام من اليوم الأول للكورس- دبلومة.
    – لا يوجد أى استرداد قبل 5 أيام من اليوم الأول للدبلومة.
    – يحسب الخصم على رسوم البرنامج الكاملة.
    – الدورات/الدبلوم التي بدأت ولم تكتمل لا يمكن ردها أيضا.
    – لا يجوز استرداد أموال المتدرب صاحب الجنسية الأجنبية في حالة طلب تأشيره مرفوضه.

  • التغيير أو الإلغاء

    – الدورات التي لا يكتمل نصابها من حيث عدد المشتركين قد يتم إلغاؤها. إذا تم إلغاء الدورة التدريبية ، يتم إخطار المتقدمين عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني لاختيار دورة أخرى أو طلب استرداد كامل لجميع الرسوم المدفوعة.
    – تحتفظ كيميت بالحق في تغيير أو استبدال المحاضر إذا تطلب الأمر في حالةحدوث وعكه صحية أو مانع طارئ.
    – قد تتم إعادة جدولة البرامج في بعض الأحيان ، ويتم إخطار المشاركين المسجلين بها ، وتكون لديهم فرصة اختيار برنامج آخر أو طلب استرداد كامل لجميع الرسوم المدفوعة.

  • قنوات الاتصال

    يرجى التقيد بالتالي:
    للاستفسارات والتسجيل
    info@kemetartdesign.com
    01111616611
    شئون الطلبه
    studentssupport@kemetartdesign.com
    يراعى أنه يتم الأخذ في الاعتبار كافة التساؤلات أو الاستفسارات و الرد برسالة مكتوبه من المسئول المختص مع عقد اجتماع في غضون 48 ساعة عمل.

  • شئون طلبه

    التجميد والتحويل وتغيير الطلبات:
    – إذا رغب أحد المشاركين في تجميد تسجيله أو استمراره في دورة/دبلوم ، فيتوجب على ذلك الشخص تحرير طلب مع سبب لتجميده الطلب الخاص به. يخضع الطلب للموافقة من قبل “فريق دعم الطلاب التابع لكيميت”. قد يطلب المشاركون تجميد .التسجيل لمدة تصل إلى 3 أشهر. لن يتم تطبيق جميع الخصومات و/أو برامج الاستحقاقات عند العودة إلى الصف وسيتعين على الطالب سداد الرسوم المتبقية. يجب أن يكون المشارك مسجلا في الدورة .كيميت في التدريبية/الدبلوم في ذلك الوقت
    – في حالة التأجيل لأسباب طبية ، يتعين على كل من قام بالتسجيل تقديم تقرير طبي لتجميد الطلب. ستوفر كيميت فترة 3 أشهر لإعادة جدولة البرنامج للطالب ، بمجرد أن يكون مستعدًا للمتابعة ، يجب أن يلتحق المشارك بالدورة التدريبية/الدبلوم في كيميت في ذلك الوقت.
    – يخضع طلب تغيير المحاضر أو طلبات التحويل البنكية أثناء الدورة التدريبية/الدبلوم للفحص أولاً من قبل “فريق كيميت لدعم الطلاب” ويحتفظ الأخير بالحق في قبول أو رفض ماتقدم بناء على ما يراه مناسبًا. يتم متابعة المشترك لاضطلاعه على إلاجراءات البديلة المقترحة(وذلك في غضون 10 أيام عمل).
    – تغيير أو تحويل الرسوم الإضافية يلزمه طلب تغيير أو تحويل مثيل.
    – لن يتم قبول أي طلبات تغيير بعد إنتهاء 25 ٪ من أي دورة/دبلوم.
    – تنظر كيميت لأي شخص مسجل يرغب في تغيير دورة/ دبلوم إلى آخر كطلب جديد ، يجب على الطالب دفع الرسوم الكاملة للبرنامج الجديد.

  • شكاوى المدرسين

    • من أجل حل الشكاوى المتعلقة بأداء أو سلوك أكاديمي للمدرس ، من الضروري تقديم أدلة مقبوله يمكن تعليلها وقت المسائلة، بعد ذلك يتم إخطار المعلم بالشكوى من أجل الوصول لحل مرضي.
    • وقت الفصل
    -يجب على المشاركين احترام وقت الدورة ، وأي تأخير بعد بدءالفصل لأكثر من 30 دقيقة دون عذر لإدارة كيميت يعتبرالمشارك غائباً.
    • الغياب
    -يُطلب من المشاركين حضور 75٪ من إجمالي ساعات الدورةالتديبية/الدبلوم، إذا تكرر غياب المشارك لأكثر من 3 مرات دون عذر مبرر ,يتم إشعاره بالبريد الإلكتروني.

  • وقت الفصل

    يجب على المشاركين احترام وقت الدورة ، وأي تأخير بعد بدءالفصل لأكثر من 30 دقيقة دون عذر لإدارة كيميت يعتبرالمشارك غائباً.

  • الغياب

    يُطلب من المشاركين حضور 75٪ من إجمالي ساعات الدورةالتديبية/الدبلوم، إذا تكرر غياب المشارك لأكثر من 3 مرات دون عذر مبرر ,يتم إشعاره بالبريد الإلكتروني.